信用金庫

信用金庫のテラーを辞める確率をUP|窓口ノルマがキツいときにやるべきこと

信用金庫のテラーを辞めたい。。。早く後方に下がりたいのにずっとテラーばっかりで無理!

  • ノルマがきついし、いつも数字に追われている
  • 窓口が混んでも誰もフォローに入ってくれない
  • 高圧的なお客様に責められて、理不尽に怒られる

セールスしながらお待ち人数さばいて、窓が閉まったらたまった事務処理して…信金のテラーって大変すぎますよね😱

あなたも、テラーから早く解放されたいと思いながらも支店の人員の都合でなかなか下がれないのではないですか?

テラーを辞めたいと思っているだけでは、ぶっちゃけ後方にはほぼ下がれません。(私の経験上、何も言わない人は長期に渡って都合よくテラー係にされがちです。)

しかし、ほんの少し自分で行動するだけでノルマやテラーの仕事から解放される確率がUPするんです。

この記事では、あなた自身がテラーが嫌な理由を洗い出し、テラーを辞める確率を上げる方法を解説しています。

ゆりりん
ゆりりん
私もこの方法でテラーから脱出した経験があります。参考にしてみてくださいね。
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信用金庫のテラーが嫌な理由を考えてみよう

信用金庫のテラーの仕事が嫌で悩んでいる女性

まずは、あなたがなぜ、テラーが嫌で辛いのかを考えてみましょう。

  • ノルマがきつくて、数字に追われている
  • 数字が取れなくて、上司や営業さんからの視線が怖い
  • 来店した人にセールスの声をかけるのが嫌だ
  • そもそも人と話したくない
  • お待ち人数をさばくことと、セールスの両立が難しい

このように、テラーが辛い理由がたくさんあがりますよね。

私自身も以前は銀行でテラーをしていたのですが、もっとも嫌だったのがノルマでした。

「両替や公金受付をただひたすら受けるだけだったらまだマシなのに…!」と思うことも。

「嫌な理由」を紙に書き出したおかげで、接客が嫌というよりは、ノルマや数字の獲得が嫌ということがわかりました。

ゆりりん
ゆりりん
紙に書き出すと、気持ちが整理されるのでぜひ、やってみてくださいね。

テラーにやりがいを見出すことは可能か検討してみよう

信用金庫のテラーの仕事のことを考えている女性

次に、テラーの仕事にやりがいを感じられるところがあるか考えてみてください。

なぜなら、「テラーが嫌だから辞めます!」って簡単に言えたら楽ですけど、実際はそうはいかないですよね。

支店の人員不足やメンバーのバランスで、テラーをおりたいのにずっとやっている…😢という人も多いと思います。

でも、嫌で仕方がない仕事をずっと続けていくのは正直しんどいです。

そこで、考え方を変えてテラーの仕事にやりがいを見出せる部分があるか考えてみましょう。

  • 金融商品の勉強をするのは好き
  • 契約がとれたときに達成感をかんじる
  • お客様と会話するのは楽しい

など、少しでもやりがいを感じられるところがあれば、その部分を伸ばしていきましょう。

ゆりりん
ゆりりん
下記の記事ではテラーのノルマを達成する方法を詳しく解説しています。興味があったらぜひチェックしてみて下さいね。
銀行窓口のノルマがキツイ。達成できない時にすべき6つの方法銀行のノルマは本当にキツイです。 私も以前は銀行でテラーをやっていたのですが、毎日とても辛かったです。 売りたくもない金...

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信用金庫のテラーを辞めるための方法

信用金庫のテラーを辞めようと決意している女性

テラーの仕事には1mmもやりがいを見出せない
とにかく苦痛だから一刻も早くテラーをおりたい!

というあなたは、テラーを辞める確率を高めるために行動してみて下さい。

ゆりりん
ゆりりん
具体的な方法を1つずつ解説します。

テラーをやめたいと係がえをお願いする

1つ目の方法は、「テラーを辞めたい」と係がえのお願いをすることです。

これは支店の異動ではなく、同じ支店内での配置替えのこと。

別の係(後方事務や為替、庶務など)に変更できないか頼んでみましょう。

一般的に、支店内の係がえは、支店長や課長(次長)の権限で決められるので、全支店共通の人事異動よりハードルが低いです。

そのため、支店長や課長が良心的な人であれば、あなたの切なる訴えを聞いてくれる可能性があります。

コツは、「ノルマが嫌」と正直に伝えるのではなく、「テラーの仕事が精神的に辛く体調面でも異変が出ていること」をアピールすること。

こちらの記事ではさらに詳しく解説しているので、よかったら参考にしてみてください。

ゆりりん
ゆりりん
私がテラーを辞めたいと訴えたときに実際に使ったフレーズもありますよ。
銀行の窓口はストレスがたまる?テラーを辞めるための5つの方法金融機関の窓口の仕事は想像している以上に大変ですよね。 私も数年間テラーを経験しましたが、テラーを辞めたい、早くテラーをおりて後方...

異動希望を出す

「今の支店にいる限りはテラーは免れられない😓」というあなたは、異動希望を出してみてください。

支店長に面談などのタイミングで直談判してください。

「支店長や課長は頼りにならないし信頼できない…!」というあなたは、可能であれば直接、人事部などのしかるべき部署に希望を出してみるのがいいでしょう。

年に1度、人事の希望を提出している信金もありますし、人事のSOS的な電話の部署(ホットライン)で相談することも可能です。

  • テラーの仕事以外でも支店の人間関係で悩んでいる
  • 体調面で異変が出ていてこれ以上続けられない

など、複合的な理由があれば異動の確率もアップしますよ。

どちらにせよ行動しなければ、何も始まらないのでダメ元で希望を出してみるのも1つの方法です。

早く出世してテラーを卒業する

即効性はないですが、早く出世すればテラーを卒業できる確率が高まります。

一般的に、テラーは若手の職員がやっていることが多いので、主任や係長クラスになればテラーを卒業できる可能性があります。

しかし、あなたがまだ入庫したてや若手の場合は、それも何年先になるかわかりません。

なので、「そんなに待てないよ…!」という場合は、係がえや異動希望を出して行動にうつしてみてください。

転職も視野に入れる

係がえや異動希望を出したけど希望が叶わなかった、もしくはそんな気力がないというあなたは、転職も視野にいれましょう。

当たり前ですが、転職すればテラーの仕事からも面倒な人間関係からも一発で解放されます

でも「そんな簡単に転職なんてできないよ😓」と思いますよね。確かに転職するのは勇気がいるし、簡単に決められることではないです。

そこで、ぜひやってみて欲しいのが自分の適性年収を知ってもらうこと。

ミイダスというサイトは、登録して簡単な質問に答えるだけで、自分の適性年収が分かります。

もちろん無料ですし、面談なども一切ありません。転職をせかされたりすることも会社にバレることもないので安心してくださいね。

自分の適性年収を知っておくことで、転職するときの目安になります。

ミイダスは仕事の適性判断もできるので、あなたに向いている業種もチェックできます。

このように、転職の情報収集をしながら良さそうな求人があったら動き出すこともできます。

私も、テラーを辞めたいと思ってから→転職サイトで情報収集→転職エージェントで面談して実際に転職活動

と段階を踏んでいったのでまずは情報収集からやってみてくださいね。

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おわりに:行動することでテラーを辞める確率がUPする!

信用金庫のテラーから解放される様子

信用金庫のテラーは想像以上にストレスがたまりますよね。

ですが「テラーを辞めたい」「テラーのノルマから逃れたい」と思っているだけじゃいつになってもテラーからは逃れられません。

そこで少しでもテラーをおりられる確率を上げるために、まずは行動してみることが大切。

係がえや人事異動の希望を出すことからはじめて、転職も視野に入れてみてくださいね。

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